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Aide aux locataires ou aux propriétaires de logements privés

Le service Logement accueille et informe les locataires et propriétaires de la Commune sur leurs droits et obligations en matière de logement. Elle propose un accompagnement dans les démarches administratives, dans la gestion des difficultés liées à l'occupation d'un logement (charges, sécurité, salubrité, relations propriétaire - locataire, etc.).

Il a aussi pour mission d'aider chaque habitant à se maintenir dans son logement et, plus largement, à exercer son droit à un logement décent et abordable. Nous intervenons auprès des citoyens ixellois confrontés à des problématiques liées au logement : logement inadéquat ou insalubre, conflits avec le bailleur, menace de perte de logement, etc. Nous recevons et suivons les signalements. La cellule vous ré-oriente également vers les services compétents (commune, CPAS, Région, AIS) dans la résolution de votre problématique.

Le service n'intervient pas dans l'aide à la recherche de logement.

Il lutte également contre :

  • Les logements insalubres
  • Les immeubles inoccupés ou à l'abandon
  • Les pratiques des marchands de sommeil

Concrètement, il peut vous aider à :

  • Comprendre vos droits et devoirs en tant que locataire
  • Accéder à un service de médiation avec votre propriétaire pour faciliter le maintien dans votre logement
  • Conseiller et accompagner en cas de problèmes d'insalubrité
  • Obtenir un accompagnement administratif pour vos droits sociaux et allocations logement
  • Gérer une menace d'expulsion

Informations pratiques

  • Dépliant "Contacts logement"
  • Service d'Aide juridique
  • Cellule Sans-abrisme
  • Cellule contrôle Urbanisme
  • Bruxelles logement
  • SoHab
  • SLRB
  • Code du Logement

Dernière modification : 2026-03-27 12:29:46